V súvislosti so spracúvaním osobných údajov, Vám v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov, poskytujeme nasledujúce informácie.

KTO JE PREVÁDZKOVATEĽ
Prevádzkovateľom, ktorý určil účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov je spoločnosť Mr. Pool, s.r.o., so sídlom Stará Vajnorská 15, 831 04 Bratislava, IČO: 54589584, DIČ: 2121729247, IČ DPH: SK2121729247.

Môžete sa na nás obrátiť telefonicky na čísle 0911313455, písomne na adrese Stará Vajnorská 15, 831 04 Bratislava, alebo e-mailom na [email protected].

ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Minimalizujeme rozsah osobných údajov, ktoré spracúvame, tak aby postačovali na kvalitné splnenie služieb, ktoré od nás očakávate, tak aby sme splnili zákonné povinnosti, a tak aby sme chránili naše oprávnené záujmy. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
•⁠ ⁠Základné údaje, ktorými sú vaše meno a priezvisko, adresa bydliska, prípadne IČO, ak ste podnikateľ – fyzická osoba (živnostník).
•⁠ ⁠Kontaktné údaje, ktorými sú váš e-mail, telefónne číslo, alebo kontaktná adresa.
•⁠ ⁠Informácie o využívaní našich produktov a služieb, o produktoch, ktoré ste si zakúpili, alebo zvažujete ich nákup.
•⁠ ⁠Záznamy e-mailovej a chatovej komunikácie, záznamy telefonátov, prípadne inú komunikáciu s vami v elektronickej, alebo písomnej podobe.
•⁠ ⁠Transakčné údaje, predovšetkým informácie o vašich platbách a platobných metódach.
•⁠ ⁠Geolokalizačné údaje, ide o geografické údaje z webového prehliadača počítača alebo z mobilných aplikácií.

ÚČELY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým pre potrebu uzatvárania kúpnych zmlúv, ktorých predmetom je dodávka nášho tovaru a služieb. Táto činnosť zahŕňa predovšetkým príjem a spracovanie objednávok, vystavovanie faktúr a daňových dokladov, evidenciu platieb, odosielanie tovaru na zvolenú adresu.

Pre riadne splnenie si všetkých zákonných povinností, spracúvame osobné údaje aj pre účely vedenia účtovníctva, správy registratúry, či vybavovania reklamácií a sťažností. V niektorých prípadoch je potrebné osobné údaje spracovať aj na účely súdnych sporov a mimosúdneho vymáhania pohľadávok.

Vaše osobné údaje spracúvame aj na účely informovania o našich produktoch a službách v rámci priameho marketingu.

PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom, iba na základe právnych základov prípadoch, keď:
•⁠ ⁠Je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné pre splnenie zmluvy (napríklad kúpnej zmluvy) a vy ste zmluvnou stranou, alebo ste nás požiadali o vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (napríklad registráciou do e-shopu).
•⁠ ⁠Alebo je spracúvanie vašich osobných údajov nevyhnutné v rámci nášho oprávneného záujmu, ktoré sledujeme a ním je predovšetkým ponuka a predaj tovaru a služieb našim zákazníkom.
•⁠ ⁠Alebo ste nám udelili váš súhlas na jeden, alebo viaceré účely. Tie môžu zahŕňať najmä činnosti spojené s ponukou tovaru a služieb, alebo spracúvanie s cieľom prispôsobiť ponuku vašim očakávaniam.

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV
Osobné údaje môžu byť pri spracúvaní poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:
•⁠ ⁠Kuriérske a prepravné spoločnosti
•⁠ ⁠TOPTRANS EU, a.s.
•⁠ ⁠Direct Parcel Distribution SK, s.r.o.
•⁠ ⁠Slovenská pošta, a.s.
•⁠ ⁠Slovak Parcel Service s.r.o.
•⁠ ⁠Zásielkovňa s.r.o.
•⁠ ⁠Marketingové agentúry a call centrá
•⁠ ⁠Poskytovatelia IT služieb a telekomunikační operátori
•⁠ ⁠Advokátske a právne kancelárie
•⁠ ⁠Znalci a súdny znalci
•⁠ ⁠Inkasné spoločnosti a exekútori
•⁠ ⁠Súdy a orgány činné v trestnom konaní
•⁠ ⁠Účtovné kancelárie, audítori a daňoví poradcovia

DOBA USCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
•⁠ ⁠V prípade súhlasu dotknutej osoby, budeme vaše údaje spracúvať do doby, než svoj súhlas neodvoláte, najviac však 24 mesiacov od jeho udelenia.
•⁠ ⁠V prípade oprávneného záujmu, budeme vaše osobné údaje spracúvať, pokiaľ nebudete spracovanie namietať, po dobu, ktorá je opodstatnená na vzhľadom k životnému cyklu, zakúpeného produktu alebo služby.
•⁠ ⁠V prípade plnenia zmluvy budeme vaše osobné údaje spracúvať po dobu, počas ktorej trvá zmluvný vzťah, vrátane záruky a reklamačných podmienok.
•⁠ ⁠V prípade plnenia zákonnej povinnosti, budeme vaše osobné údaje spracúvať po dobu, ktorú nám ukladá zákon.

VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTÝCH OSÔB
Pri spracúvaní vašich osobných údajov sme pripravený vykonávať Vaše práva:
•⁠ ⁠Máte právo na prístup k svojim osobným údajom.
•⁠ ⁠Máte právo na opravu, pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne alebo sa zmenili.
•⁠ ⁠Máte právo na výmaz osobných údajov.
•⁠ ⁠Máte právo na odvolanie súhlasu.
•⁠ ⁠Máte právo na obmedzenie spracúvania.
•⁠ ⁠Máte právo namietať proti spracúvaniu.
•⁠ ⁠Máte právo na prenosnosť údajov.

KDE A AKO MÔŽETE SVOJE PRÁVA UPLATNIŤ
Vaše práva môžete uplatniť zavolaním na telefónne číslo 0911313455, písomne na adrese Stará Vajnorská 15, 831 04 Bratislava, alebo e-mailom na [email protected].

Na vašu žiadosť odpovieme bezplatne v lehote do 30 dní.